Política de Privacidade do RGPD
Nossa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10 de setembro de 2026.
A DE & BG Dicht GmbH opera esta loja e site, incluindo todas as informações relacionadas, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços, a fim de proporcionar a você, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A DE & BG Dicht GmbH é impulsionada pela Shopify, que nos permite prestar os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa ou faz uma compra ou outra transação usando os Serviços ou de outra forma comunica-se conosco. Se houver um conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá com relação à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.
Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
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"Conta" significa uma conta exclusiva criada para Você acessar nosso Serviço ou partes de nosso Serviço.
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"Empresa" (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se à DE & BG Dicht GmbH
Para os fins do RGPD, a Empresa é a Controladora de Dados.
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"País" refere-se à Alemanha.
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"Cookies" são pequenos arquivos que são colocados no Seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes do Seu histórico de navegação nesse site entre seus muitos usos.
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"Controladora de Dados", para os fins do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), refere-se à Empresa como a pessoa jurídica que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios do processamento de Dados Pessoais.
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"Dispositivo" significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.
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"Dados Pessoais" são quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável.
Para os fins do RGPD, Dados Pessoais significam qualquer informação relacionada a Você, como nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social.
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"Serviço" refere-se ao Site.
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"Prestador de Serviços" significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, para prestar o Serviço em nome da Empresa, para realizar serviços relacionados ao Serviço ou para auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é utilizado.
Para os fins do RGPD, os Prestadores de Serviços são considerados Operadores de Dados. -
"Dados de Uso" refere-se aos dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou a partir da infraestrutura do Serviço em si (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
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"Site" refere-se à DE & BG Dicht GmbH, acessível a partir de https://de-bg-dicht.de
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"Você" significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo esteja acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.
Sob o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), Você pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Usuário, uma vez que Você é o indivíduo que utiliza o Serviço.
Informações Pessoais que Coletamos ou Processamos
Quando usamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas anonimamente ou que foram desidentificadas, de modo que não possam identificar ou ser razoavelmente vinculadas a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços, onde você mora e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:
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Dados de contato, incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
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Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações de cartão de pagamento, informações de conta financeira, detalhes de transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
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Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
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Informações de transação, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à sua lista de desejos, ou compra, devolve, troca ou cancela, além de suas transações anteriores.
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Informações do dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.
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Informações de uso, incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, incluindo como e quando você interage com ou navega pelos Serviços.
Fontes de Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:
- Diretamente de você, incluindo quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, comunica-se conosco ou de outra forma nos fornece suas informações pessoais;
- Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e através do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
- De nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para viabilizar certas tecnologias e quando eles coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome;
- De nossos parceiros ou outros terceiros.
Como Usamos Suas Informações Pessoais
Dependendo de como você interage conosco ou quais dos Serviços você usa, podemos usar informações pessoais para as seguintes finalidades:
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Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para finalidades de marketing e promocionais, como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para exibir anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, incluindo com base em itens que você comprou ou adicionou ao carrinho anteriormente e outras atividades nos Serviços.
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Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, para proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e garantir nossos serviços. Se você decidir usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter as credenciais da sua conta seguras. Recomendamos enfaticamente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com ninguém.
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Comunicação com Você. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente, para ser responsivos a você, para fornecer serviços eficazes e para manter nosso relacionamento comercial com você.
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Razões Legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar de procedimentos legais civis, litígios potenciais ou reais, ou outros procedimentos legais adversários, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.
Como Divulgamos Informações Pessoais
Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento de pedidos e envio).
- Com parceiros de negócios e marketing para fornecer serviços de marketing e exibir anúncios para você. Por exemplo, usamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros de negócios e marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de nos instruir a não compartilhar informações sobre você para exibir anúncios direcionados e marketing com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e sites.
- Quando você nos instrui, solicita ou consente com a divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar produtos a você ou através do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
- Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo.
- Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.
Relacionamento com a Shopify
Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para você.
Geralmente, processamos suas informações quando precisamos fazê-lo para cumprir uma obrigação contratual (por exemplo, para processar seus pagamentos por bens ou serviços), ou onde nós, nosso parceiro Shopify ou alguém com quem trabalhamos precise usar seus dados pessoais por um motivo relacionado ao seu negócio (por exemplo, para fornecer um serviço a você). As leis no Espaço Econômico Europeu ("EEE") e no Reino Unido ("RU") chamam essas razões de "interesses legítimos". Estes "interesses legítimos" incluem:
- prevenção de riscos e fraudes
- responder a perguntas ou fornecer outros tipos de suporte
- ajudar comerciantes a encontrar e usar aplicativos por meio de nossa loja de aplicativos
- fornecer e melhorar nossos produtos e serviços
- fornecer relatórios e análises
- testar recursos ou serviços adicionais
- auxiliar em marketing, publicidade ou outras comunicações
Processamos dados pessoais para esses "interesses legítimos" apenas após considerar os riscos potenciais à sua privacidade e equilibrar quaisquer riscos com certas medidas — por exemplo, fornecendo transparência clara sobre nossas práticas de privacidade, oferecendo controle sobre seus dados pessoais quando apropriado, limitando as informações que mantemos, limitando o que fazemos com suas informações, para quem enviamos suas informações, por quanto tempo mantemos suas informações ou as medidas técnicas que usamos para proteger suas informações. Você pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir nosso processamento de informações pessoais para certas finalidades.
Também podemos processar seus dados pessoais quando você tiver fornecido seu consentimento. Em particular, quando usamos seus dados pessoais para exibir anúncios personalizados aos clientes, quando não podemos confiar em uma base legal alternativa para o processamento, ou quando somos exigidos pela lei aplicável a solicitar seu consentimento. A qualquer momento, você tem o direito de retirar seu consentimento alterando suas preferências em https://privacy.shopify.com/ ou entrando em contato conosco.
Sites de Terceiros e Links
Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, você deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visíveis para outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo nessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.
Dados de Crianças
Os Serviços não se destinam a ser usados por crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais sobre crianças menores da idade de maioridade em sua jurisdição. Se você for pai, mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo para solicitar que sejam excluídas. Na Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.
Segurança e Retenção de Suas Informações
Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que você não use canais inseguros para comunicar informações sensíveis ou confidenciais conosco.
Quanto tempo mantemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, para prestar Serviços a você, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus Direitos sob o RGPD
A Empresa se compromete a respeitar a confidencialidade de Seus Dados Pessoais e a garantir que Você possa exercer Seus direitos.
Você tem o direito sob esta Política de Privacidade, e por lei se Você estiver na UE, de:
- Solicitar acesso aos Seus Dados Pessoais. O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que Temos sobre Você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de Seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações da Sua conta. Se você não conseguir realizar essas ações sozinho, entre em contato Conosco para que possamos ajudá-lo. Isso também permite que Você receba uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre Você.
- Solicitar a correção dos Dados Pessoais que mantemos sobre Você. Você tem o direito de solicitar a correção de qualquer informação incompleta ou imprecisa que mantemos sobre Você.
- Para gerenciar Suas solicitações. Você tem o direito de nos pedir para mostrar todas as suas solicitações a você.
- Opor-se ao processamento dos Seus Dados Pessoais. Este direito existe quando nos baseamos em um interesse legítimo como base legal para o nosso processamento e há algo sobre a sua situação particular que faz com que Você queira se opor ao nosso processamento dos Seus Dados Pessoais por este motivo. Você também tem o direito de se opor quando processamos Seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
- Solicitar a exclusão dos Seus Dados Pessoais. Você tem o direito de nos pedir para deletar ou remover Dados Pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos processando-os.
Solicitar a transferência dos Seus Dados Pessoais. Forneceremos a Você, ou a um terceiro escolhido por Você, Seus Dados Pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Observe que este direito aplica-se apenas a informações automatizadas para as quais Você forneceu consentimento inicial para usarmos ou quando usamos as informações para cumprir um contrato com Você.
Retirar o Seu consentimento. Você tem o direito de retirar o Seu consentimento para o uso dos seus Dados Pessoais. Se Você retirar o Seu consentimento, talvez não possamos fornecer a Você acesso a certas funcionalidades específicas do Serviço.
Você pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado nos Serviços ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e quaisquer direitos que você possa ter, incluindo direitos relacionados a dados processados pela Shopify, você pode visitar https://privacy.shopify.com/en.
Não o discriminaremos por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processarmos suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um representante autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um representante, exigiremos que o representante forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.
Reclamações
Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes de contato estabelecidos abaixo, ou apresentar sua reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.
Transferências Internacionais
Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país onde você mora.
Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, nos basearemos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como fornecedor de um nível adequado de proteção.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela lei aplicável.
Contato
Caso tenha alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis a você, ligue ou envie um e-mail para info@de-bg-dicht.de
