Echtheit von Kundenbewertungen
Gemäß der EU-Richtlinie 2019/2161 (Omnibus-Richtlinie), umgesetzt in deutsches Recht durch das Gesetz zur Stärkung des Verbraucherschutzes im Wettbewerbs- und Gewerberecht (in Kraft seit 28. Mai 2022), sind wir verpflichtet, transparent darüber zu informieren, ob und wie wir die Echtheit von Kundenbewertungen überprüfen.
Herkunft unserer Bewertungen
Die auf unserer Website angezeigten Kundenbewertungen stammen ausschließlich von Käufern, die das jeweilige Produkt tatsächlich in unserem Shop erworben haben. Bewertungen von Personen, die das Produkt nicht gekauft haben, werden nicht veröffentlicht.
Unser Prüfverfahren
Wir stellen die Echtheit von Bewertungen durch folgende Maßnahmen sicher:
- Bewertungen können nur von verifizierten Käufern abgegeben werden, die eine Bestellung in unserem Shop abgeschlossen haben.
- Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung auf offensichtlich gefälschte oder missbräuchliche Inhalte geprüft.
- Wir akzeptieren keine gesponserten oder bezahlten Bewertungen.
- Wir kaufen keine Bewertungen und manipulieren diese nicht.
Keine Garantie für ausschließlich positive Bewertungen
Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen, sofern diese unseren Nutzungsrichtlinien entsprechen. Eine selektive Filterung zugunsten positiver Bewertungen findet nicht statt.
Meldung gefälschter Bewertungen
Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine Bewertung gefälscht oder missbräuchlich ist, bitten wir Sie, uns dies unter info@de-bg-handel.eu zu melden. Wir werden dem Hinweis nachgehen und die Bewertung gegebenenfalls entfernen.
Kontakt
Bei Fragen zu unserem Bewertungsverfahren wenden Sie sich bitte an uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail.