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Preguntas frecuentes

Envío

¿A qué países se hacen envíos?

Realizamos envíos a todas las regiones del mundo, con la excepción de las zonas sujetas a sanciones internacionales.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El envío estándar suele tardar de 1 a 3 días. Todas las compras nacionales pueden optar por el envío al día siguiente (con un coste adicional). Los plazos de envío internacional varían en función de los productos y del destino (el plazo estimado se muestra al finalizar la compra).

Devoluciones y reembolsos

¿Cómo devuelvo un producto?

Los artículos deben devolverse en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido. La devolución debe realizarse en las mismas condiciones en que se recibieron los artículos.

¿Cuánto tarda en llegar mi reembolso?

Los reembolsos se procesarán y reembolsarán en un plazo de dos días a partir de la recepción de los artículos.