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FAQ

Expédition

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier, dans toutes les régions, à l'exception des zones sous sanctions internationales.

Combien de temps faut-il pour que ma commande soit livrée ?

L'expédition standard prend généralement de 1 à 3 jours. Pour toutes les commandes nationales, une expédition le jour ouvrable suivant est possible (moyennant un supplément). Les délais de livraison pour l'expédition internationale dépendent des produits et de la destination (la durée estimée est indiquée lors du paiement).

Retours et remboursements

Comment puis-je retourner un produit ?

Les articles doivent être retournés dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Le retour doit être effectué dans le même état que celui dans lequel les articles ont été reçus.

Combien de temps faut-il pour que je reçoive mon remboursement ?

Les remboursements sont traités et effectués dans les deux jours suivant la réception des articles.

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